Scopri i vantaggi del brand positioning e come avere prezzi premium senza sensi di colpa
Cos’è il brand positioning?
Il concetto di brand positioning è fondamentale per qualsiasi imprenditrice che desidera distinguersi nel mercato competitivo di oggi. Ma cos’è esattamente il brand positioning? In parole semplici, è la posizione che il tuo marchio occupa nella mente dei tuoi clienti premium rispetto ai competitor. Si tratta di come vieni percepita e ricordata, una sorta di "impronta mentale" che lascia il tuo brand.
Secondo Philip Kotler, guru del marketing, il brand positioning si basa su un insieme di percezioni, impressioni e sensazioni che i clienti hanno del tuo prodotto o servizio in confronto a quelli della concorrenza. Immagina di essere a una festa piena di persone interessanti: come fai a farti notare e a farti ricordare? La risposta risiede in come ti presenti, parli e interagisci - lo stesso vale per il tuo brand.
La storia del brand positioning: da Al Ries a Kotler
L'idea del brand positioning è stata resa popolare da Al Ries e Jack Trout negli anni '60, e ha guadagnato ancora più visibilità con il loro libro "Positioning: the battle for your mind". Questi due geni del marketing hanno capito che non si tratta di creare qualcosa di completamente nuovo, ma di manipolare ciò che già esiste nella mente delle tue persone d’élite. Come ha affermato Al Ries, ogni annuncio ha bisogno di una "roccia", una base solida che non può essere spostata.
Kotler aggiunge un ulteriore livello di profondità, enfatizzando l'importanza di tutti gli elementi del business che comunicano qualcosa sul brand: dalle caratteristiche specifiche del prodotto ai servizi complementari, dai canali di comunicazione allo staff aziendale, fino all’immagine dell’azienda. Ogni dettaglio conta nel costruire quella percezione unica nella mente dei consumatori.
Perché è cruciale per un’imprenditrice femminista?
Per un'imprenditrice femminista, il brand positioning non è solo una questione di business, ma una dichiarazione di valori. Il tuo brand deve riflettere chi sei e ciò che rappresenti: etica, inclusività, empowerment. Un posizionamento ben definito ti permette di attrarre clienti che non solo apprezzano il tuo prodotto, ma che condividono i tuoi valori e la tua visione del mondo.
I vantaggi del brand positioning
Eviterò di farti una lunghissima tiritera e passerò direttamente alle nozioni concrete ed importanti. Un posizionamento efficace ti permette di:
Differenziarti dalla concorrenza: in un mercato affollato, è essenziale emergere come unica e riconoscibile. I tuoi clienti premium non devono avere dubbi: sei tu, e solo tu, l’unica scelta possibile per loro.
Attrarre clienti premium: le persone d’élite sono disposte a pagare di più per prodotti che rispecchiano i loro valori e aspirazioni. Se non hai ancora letto la mia “Guida femminista alla piramide di Maslow”, ti consiglio di farlo subito dopo aver letto questo articolo. Ti sarà tutto più chiaro. Sicuramente non vuoi attrarre clienti che ti chiedono continuamente sconti e che ti cercano con insistenza e termini poco eleganti durante le tue giornate off.
Aumentare il valore del tuo brand per renderlo high ticket: un brand ben posizionato può giustificare prezzi più alti e aumentare la fedeltà dei clienti.
Guidare le tue strategie di marketing: conoscere il tuo posizionamento ti aiuta a prendere decisioni coerenti in tutte le aree del marketing con estrema facilità, semplicità e chiarezza d’azione.
Costruire relazioni a lungo termine: le persone d’élite che si identificano con i tuoi valori sono più propense a rimanerti accanto nel tempo. diventando un tuo vero ecosistema di supporto. Queste persone, con molta probabilità, non acquisteranno un solo servizio da te, ma percorreranno la tua scala del lusso, di qui ti ho parlato qui.
Ecco invece alcune situazioni specifiche in cui il brand positioning gioca un ruolo cruciale:
Lancio di un nuovo prodotto: posizionare correttamente un nuovo prodotto può determinarne il successo o il fallimento.
Espansione del mercato: entrare in nuovi mercati richiede una chiara comprensione di come il tuo brand sarà percepito.
Crisi di reputazione: un posizionamento forte ti aiuta moltissimo a gestire meglio situazioni di crisi e mantenere la fiducia dei consumatori.
Brand positioning high ticket: prezzi premium senza sensi di colpa
Un brand ben posizionato non compete sul prezzo, ma sul valore percepito. Questo è fondamentale per attrarre clienti premium, disposti a pagare di più per prodotti che considerano esclusivi e allineati con i loro valori. Vediamo come:
Percezione di qualità: un buon posizionamento del brand aumenta significativamente la percezione di qualità del tuo prodotto. Questo include non solo materiali e design, ma anche emozioni e valori che il brand rappresenta. Comunica un messaggio chiaro: il tuo prodotto vale il prezzo che richiedi.
Valore emotivo: i clienti si connettono emotivamente con brand che rispecchiano i loro valori. Raccontare una storia autentica e coinvolgente può giustificare un prezzo più alto, trasformando l'acquisto in un'esperienza significativa. Fai leva sui valori del tuo target per costruire una connessione duratura.
esclusività: un posizionamento che enfatizza l'esclusività e l'unicità del tuo prodotto crea una domanda maggiore tra i clienti d’élite. Offrire edizioni limitate o accesso a servizi esclusivi può incentivare l'acquisto, facendo sentire i clienti parte di un club privilegiato. Ricordati di avere sempre un prodotto di lusso entry level, che sia raggiungibile da tutti con qualche minimo sforzo, un po’ come il portachiavi di Emily in Paris che, grazie alla spiegazione del suo significato, l’ha aiutata ad essere scelta da Pierre Cadault, anche dopo essere state definita "Ringard".
Considera marchi come Patagonia o TOMS. Entrambi hanno un forte posizionamento etico e ambientalista, che li distingue nel mercato e giustifica i loro prezzi premium. Le loro campagne di marketing non vendono solo prodotti, ma promuovono un modo di vivere e valori condivisi, attraggono una clientela che è disposta a pagare di più per sostenere un brand che rispecchia le loro convinzioni.
Consigli pratici per vendere senza sensi di colpa
Educazione del cliente: spiega il valore del tuo prodotto o servizio. Mostra alle tue persone come puoi risolvere un problema o migliora la loro vita, giustificando così il prezzo senza sensi di colpa. Spesso quando i clienti chiedono uno sconto è perché non vedono o non hanno capito davvero il valore della trasformazione che puoi dare loro. Spiegaglielo con la tua comunicazione.
Focus sui benefici: sottolinea i benefici a breve e lungo termine dell'investimento. Un prodotto o un servizio di alta qualità porta a benefici che ripagano completamente l’investimento iniziale, portano a raggiungere la trasformazione tanto agognata dalle tue persone premium (spesso più velocemente di altri servizi/prodotti), e rendono “conveniente” l’investimento nel tempo.
Testimonianze e case study: utilizza testimonianze di clienti soddisfatti e case study per dimostrare il valore del tuo prodotto. Le esperienze positive altrui possono alleviare le paure e i dubbi dei potenziali clienti, e le tue.
Personalizzazione: offri opzioni personalizzate che rendano l'acquisto unico. Quando i clienti premium vedono un prodotto come fatto su misura per loro, sono più disposti a pagare un prezzo elevato.
Comunicazione trasparente: sii chiara riguardo ai costi e ai motivi per cui il tuo prodotto ha un prezzo più alto. La trasparenza costruisce fiducia e riduce il senso di colpa nell'acquisto e nella vendita.
Implementando questi principi e strategie, puoi posizionare il tuo brand in modo vincente, attirando clienti premium disposti a pagare di più, senza sentirti in colpa per la loro scelta. Tu sei il meglio per loro! Ricordalo sempre.
Perché tutti i tuoi concorrenti parlano di brand positioning
Il brand positioning è diventato un argomento di grande rilevanza perché le dinamiche di mercato sono cambiate. Le persone oggi non cercano solo prodotti, ma esperienze e connessioni emotive. Vogliono sentirsi parte di qualcosa di più grande, e i brand che riescono a posizionarsi come leader etiche e innovatrici hanno un vantaggio competitivo significativo.
In un mercato dove tutti parlano di brand positioning, è fondamentale trovare la tua voce unica. Ecco alcuni suggerimenti:
Sii autentica: la trasparenza e l'autenticità sono apprezzate. Racconta la tua storia e i tuoi valori in modo sincero.
Focalizzati sui valori: metti in evidenza i valori che ti distinguono, come l'etica e il femminismo, e costruisci il tuo brand attorno ad essi.
Innovazione: non aver paura di sperimentare e innovare nel modo in cui comunichi il tuo posizionamento.
Engagement con la community: coinvolgi la tua community e crea un dialogo continuo. La tua audience vuole sentirsi parte del tuo viaggio.
Crea un posizionamento ineguagliabile
Iniziare può sembrare scoraggiante, ma con una chiara strategia, il successo è dietro l’angolo. Ecco come puoi muovere i tuoi primi passi:
Analisi del mercato: studia il tuo mercato e identifica i tuoi concorrenti.
Definizione dei valori del brand: chiarisci i valori fondamentali del tuo brand e come vuoi che vengano percepiti.
Segmentazione del target: identifica il tuo pubblico ideale, la persona premium che condivide i tuoi valori.
Comunicazione coerente: assicurati che ogni punto di contatto con i clienti (touch point) comunichi il tuo posizionamento in modo chiaro e coerente.
Feedback continuo: ascolta il feedback dei tuoi clienti e adatta la tua strategia di posizionamento di conseguenza.
Alcuni esempi efficaci di brand positioning sono:
Dove: il brand ha rivoluzionato l’industria della bellezza con la sua campagna sulla "vera bellezza", posizionandosi come promotore dell’autenticità e dell’autostima.
Lush: con il suo impegno verso la sostenibilità e l'etica, Lush si distingue nel settore della cosmetica, attirando una clientela consapevole e disposta a pagare di più per prodotti etici.
Posizionarsi significa prendere il controllo e avere chiarezza su ciò che vuoi comunicare. Non significa subito lanciarsi verso un tuo riflesso esterno per gli altri, occorre prima di tutto partire da te stessa. Ecco tre passi principali che puoi seguire.
Identifica: inizia estraendo i punti chiave della tua storia. Identifica le tue caratteristiche uniche e i tuoi punti di differenziazione, oltre a elaborare un messaggio e una personalità distintivi.
Valorizzati: definisci con precisione la trasformazione che offri ai tuoi clienti. Inizia a comunicarla in ogni punto di contatto, utilizzando immagini, strategie e messaggi chiari.
Scegli le parole con cura: stabilisci delle parole chiave che rappresentino il tuo universo di marca. Poniti domande come: "Cosa voglio che le persone provino quando interagiscono con me?" e "Quali emozioni e parole descrivono il posizionamento che desidero nel mercato?"
Seguendo questi passi, potrai costruire una base solida per il tuo posizionamento e differenziarti nel tuo settore.
In sostanza, il brand positioning è una delle strategie più potenti per costruire un brand di successo e attrarre clienti premium. Per le imprenditrici femministe, è un'opportunità unica di differenziarsi nel mercato, comunicare i propri valori e costruire relazioni profonde con una clientela d’élite. Ricorda, il tuo brand è il riflesso di chi sei: posizionalo in modo da risuonare con i tuoi ideali e quelli delle tue persone premium. Diventa l’icona femminista di successo che hai sempre sognato di essere.
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